問題在哪
你的客戶正在問 AI 該找誰
越來越多人跳過搜尋結果,改問 AI:「台北最推薦的會計師是誰?」AI 只會回兩三個名字。如果裡面沒有你,這位客戶就不會看到你的網站,不管它做得多好。
大多數公司不知道這些 AI 怎麼描述自己。每個引擎的搜尋方式不同,答案每天在變,中文和英文的結果也不一樣。
為什麼不直接問 AI?
自己問 ChatGPT,看不到客戶看到的答案
這是多數老闆第一個會試的方法,感覺又快又簡單。但一次對話,測不出客戶實際聽到了什麼。原因如下。
你問的問題不一樣
你會問「王大明會計師事務所好嗎?」客戶問的是「台北最推薦的會計師是誰?」,根本不會提到你的名字。只要問題裡出現公司名稱,AI 幾乎都會說些好話。真正的考驗是:沒人提起你的時候,AI 會不會主動推薦你。
AI 無法回報自己的行為
問 AI「你會推薦我的公司嗎?」,它只是在猜自己會對別人說什麼,並沒有實際查證,而且通常猜得很客氣。
一次回答只是一次抽樣
同一個問題問兩次,可能得到不同的名字。一次回答說明不了什麼,所以我們每個問題都跑好幾次,回報你被提到的比例。
你看到的答案是為你量身打造的
AI 會依你的所在地、過去的對話和它記得的資訊調整回答。而且你只查了一個引擎,客戶用的卻是 ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Claude。
| 自己問 AI | AI 能見度檢測 | |
|---|---|---|
| 問題 | 一個,通常帶著你的公司名稱 | 約十個客戶真正會問的問題,中英文都有,不提你的名字 |
| 引擎 | 一個 | ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Claude |
| 次數 | 一次 | 每個問題跑好幾次,回報你被提到的比例 |
| 情境 | 受你的所在地、對話紀錄和記憶影響 | 全新對話,不帶任何個人紀錄 |
| 地點 | 你人在哪裡,就是哪裡的結果 | 模擬從客戶所在的城市提問 |
| 競爭者 | 看不到 | AI 推薦了誰,而不是你 |
| 來源 | 通常看不到 | AI 引用了哪些網站,你有沒有出現在上面 |
| 原因 | 沒有說明 | 網站檢查,加上依影響程度排序的修正建議 |
| 長期追蹤 | 沒有比較基準 | 一個基準,修改之後可以再測一次 |
自己問 AI 還是值得做,只是你得到的是一個意見。檢測給你的是一個量測結果,以及背後的原因。
怎麼運作
四個步驟
-
1
提供
告訴我們公司的基本資料
公司名稱、網站、做什麼,以及你的客戶在哪裡。這樣就夠了。
-
2
詢問
像客戶一樣發問
大約十個真實的客戶問題,中文和英文各一組,透過即時網路搜尋問 ChatGPT、Perplexity、Gemini 和 Claude。因為 AI 的答案每次不同,每題會問好幾次。
-
3
判讀
逐一分析回答
你的公司有沒有被提到?排第幾?被推薦的是誰?AI 引用了哪些網站當作來源?
-
4
檢查
檢查你的網站
結構化資料、llms.txt、是否擋住了 AI 爬蟲、網頁速度。AI 會用這些來判斷一個網站是否可信。
你會拿到什麼
一份可以照著做的報告
- AI 能見度分數:每個 AI 引擎、每種語言分開計分,一眼看出哪裡強、哪裡看不到你。
- 完整的問題與回答:逐字呈現,你可以讀到每個 AI 說了什麼。
- 被推薦的是誰:AI 沒推薦你的時候,推薦了哪些競爭對手。
- AI 信任的來源:AI 引用的目錄網站、評論平台與文章。你需要出現在那裡。
- 依影響程度排序的修正建議:網站與各平台資料的具體修改,最重要的排最前面。
- 依客戶所在地分開的結果:並排比較,看看你是不是在台北被提到,到了聖地牙哥卻消失了。
- 可以比較的基準:修正之後再檢測一次,看看改變了什麼。
為什麼重要
它能為你的公司帶來什麼
看到客戶看到的
有人問 AI 你這一行該找誰時,你會先知道答案,不用等到客戶流失。
知道對手是誰
AI 可能推薦你沒想到的競爭者。報告會列出他們的名字。
先改最重要的
你會拿到一份排好優先順序的修改清單,最重要的在最前面。
從客戶所在的地方檢測
有人問 AI「附近的會計師」時,AI 是依照提問者的位置回答,不是你的位置。我們從客戶所在的城市檢測,中文和英文也分開檢測。很多公司在一個城市或一種語言裡看得到,換個地方就消失了。
怎麼使用
開發期間的搶先體驗
- 1
提供公司名稱與網站
透過聯絡表單送出,並說明你所在的城市、客戶在哪裡,以及客戶通常會找你做什麼。
- 2
我們執行檢測,用 email 寄報告給你
幾天內完成,搶先體驗期間免費。
- 3
自己修正,或找我們一起
報告都歸你。如果需要協助,這些修正正是我們提供的 SEO/AEO/GEO 服務。
之後會推出自助版本:在網站上輸入公司資料,報告直接寄到你的信箱。
技術細節
怎麼打造的
以 Python 與 LangGraph 開發,呼叫各引擎自己的網路搜尋 API,讓結果和真實使用者看到的一致。每一筆回答都會保存、每次執行都記錄成本,我們也會用已知結果的公司來驗證計分方式。
- 向一個引擎問一個問題並保存回答完成
- 產生中英文的客戶問題
- 同時加入 ChatGPT、Perplexity 與 Gemini
- 偵測是否被提到、排名與競爭對手
- 檢查網站
- 計分並產生報告
- 用已知的公司驗證,並追蹤成本